Sissejuhatus
Jätame endale õiguse programmi tingimusi igal ajal muuta või programm lõpetada. Tingimuste muutmisel või programmi lõpetamisel jäävad kehtima kõik selleks hetkeks juba antud soodustused ja partneri kontole kantud boonused, välja arvatud käesolevates tingimustes sätestatud juhtudel.
1. Partnerprogramm ja liikmestaatus
1.1 OÜ Virtuaal.com (registrikood 11072764, e-post support@virtuaal.com; „Virtuaal“) partnerprogrammi („programm“) eesmärk on kaasata olemasolevaid kliente Virtuaali teenuste soovitamisse ning tunnustada aktiivsemaid soovitajaid.
1.2 Programmi liikmeks („partner“) võib olla iga Virtuaali klient, kelle liitumistaotluse Virtuaal on heaks kiitnud. Liitumistaotluse esitaja kinnitab, et nõustub käesolevate tingimustega. Virtuaal arvestab taotluse heakskiitmisel või tagasilükkamisel kliendistaaži, maksekäitumist jm asjaolusid, kuid ei pea oma otsust põhjendama.
1.3 Partneri liikmelisus lõpeb, kui:
- (a) partner teatab soovist programmist lahkuda;
- (b) partneri ja Virtuaali vaheline kliendileping lõpeb;
- (c) Virtuaal lõpetab partneri liikmelisuse või programmi.
Virtuaal võib partneri liikmelisuse korraliselt lõpetada 14-päevase etteteatamisega. Tingimuste olulise rikkumise, programmi kuritarvitamise, pettusekahtluse, Virtuaali mainet kahjustava tegevuse või sissenõutava võlgnevuse korral võib Virtuaal liikmelisuse lõpetada viivitamata.
1.4 Liikmelisuse lõppemine ei mõjuta partneri kontole enne lõppemist kantud liikmeboonuste kasutamist, välja arvatud käesolevates tingimustes sätestatud tasaarvestuse, kasutusõiguse lõppemise, tagasinõude või rikkumise korral.
1.5 Partner ei ole Virtuaali töötaja, käsundisaaja, agent ega volitatud esindaja. Partneril ei ole õigust sõlmida Virtuaali nimel lepinguid, anda Virtuaali nimel siduvaid lubadusi ega võtta Virtuaali nimel kohustusi.
2. Partnerlink ja selle kasutamine
2.1 Virtuaal annab partnerile personaalse veebiaadressi („partnerlink“), mida partner võib käesolevates tingimustes sätestatud piiranguid järgides levitada ja mille kaudu saab soodustingimustel tellida Virtuaali teenuseid.
2.2 Partnerlingi kaudu saab tellida veebimajutuspakette Standard, Äri ja Pro. Virtuaal annab igale partnerlingi kaudu teenuse tellijale („tellija“) esimeseks 12 kuuks soodustuse teenuse tavahinnast järgmiselt:
- Standard: 50%
- Äri: 40%
- Pro: 30%
Soodustuse tingimuseks on, et tellija valib 12-kuulise ettemaksuga teenusperioodi ning säilitab valitud või kallima paketi esimese 12 kuu jooksul. Soodustus kohaldub üksnes veebimajutuspaketi põhitasule ega laiene domeenidele, VPS-idele ega muudele lisateenustele. Partnerlingi soodustus ei kohaldu, kui tellimusele on juba rakendatud mõni muu soodustus (sh sooduskood, kampaaniahind või muu allahindlus).
2.3 Kui tellija lõpetab teenuse esimese 12 kuu jooksul omal algatusel põhjusel, mis ei tulene Virtuaali lepingurikkumisest ega tellija seadusest tuleneva taganemisõiguse või õiguskaitsevahendite kasutamisest, või vahetab paketi odavama vastu, loetakse soodustuse tingimus mittetäidetuks. Sellisel juhul on Virtuaalil õigus arvestada tellija kasutatud teenuseperioodi hind proportsionaalselt ümber teenuse tavahinna alusel ning tasaarvestada ümberarvestuse tulemus tellija ettemaksuga. Käesolev punkt ei piira tellija seadusest tulenevaid õigusi.
2.4 Virtuaal võib partnerlingi kaudu tellitavate teenuste valikut ja tellijatele antavaid soodustusi igal ajal muuta, teavitades sellest partnerit ja/või avalikkust. Muudatus ei mõjuta enne muudatuse jõustumist tellijale juba antud soodustust, kui käesolevatest tingimustest ei tulene teisiti.
3. Liikmeboonuse kogumine
3.1 Virtuaal arvestab partnerile tema partnerlingi kaudu tellitud teenuste eest liikmeboonust. Boonust arvestatakse ainult tegelikult tasutud arvete netosummalt (käibemaksuta). Boonuse aluseks on Virtuaali süsteemis partnerlingi kaudu korrektselt registreeritud tellimus. Liikmeboonust arvestatakse üksnes tavahinnaga tellimustelt. Kui tellija kasutab tellimisel muud sooduskoodi, kampaaniahinda või muud allahindlust (välja arvatud partnerlingi soodustus ja ettemaksuga seotud perioodisoodustus), siis selle tellimuse eest liikmeboonust ei arvestata.
3.2 Liikmeboonus laieneb ainult veebimajutuspakettidele Standard, Äri ja Pro. Programm ei laiene VPS-idele, domeenidele ega muudele lisateenustele.
3.2.1 Teenuse tellimisel arvestab Virtuaal partnerile esimese aasta eest ühekordset boonust järgmiselt:
- Standard: 40 eurot
- Äri: 65 eurot
- Pro: 100 eurot
Kui tellija jätkab teenuse kasutamist pärast esimest aastat, arvestab Virtuaal partnerile boonust 15% ulatuses teenuse 2. ja 3. aasta arvete netosummalt. Boonuse arvestamine lõpeb pärast kolmandat teenuseaastat.
3.2.2 Kui käesolevatest tingimustest, eelkõige punktist 3.3, ei tulene teisiti, arvestatakse paketi vahetamisel edasine boonus uue paketi tegelikult tasutud netosummalt. Kui tellija vahetab teenuse programmi mittekuuluva teenuse vastu või teenus lõpetatakse, lõpeb ka boonuse arvestamine.
3.3 Kui tellija ütleb teenuse üles või vahetab paketi odavama vastu esimese aasta jooksul, on Virtuaalil õigus selle teenuse eest arvestatud liikmeboonus täies ulatuses tagasi nõuda. 2. ja 3. aastal võib Virtuaal liikmeboonuse tagasi nõuda võrdeliselt tellijale tehtud tagasimaksete või tasaarvestustega. Virtuaal võib tagasinõutava boonuse tasaarvestada partneri tulevaste boonuste või kontokrediidiga; kui boonus on partnerile juba välja makstud, tagastab partner selle Virtuaali nõudel 14 päeva jooksul. Kui tagasinõutav boonus on juba kasutatud Virtuaali teenuste eest tasumiseks, on Virtuaalil õigus käsitada vastavat summat partneri võlgnevusena ja nõuda selle tasumist 14 päeva jooksul.
3.4 Virtuaal võib keelduda boonuse arvestamisest, peatada selle kandmise või nõuda boonuse tagasi, kui on põhjendatud kahtlus, et tellimus on tehtud programmi kuritarvitamiseks või omakasu eesmärgil (enda soovitamine). Kahtluse hindamisel võib Virtuaal arvestada muu hulgas sama maksjat, kattuvaid kontaktandmeid, sama registrikoodi või käibemaksukohustuslase numbrit, seotud ettevõtteid, sama seadet või IP-aadressi ja muid sarnaseid tunnuseid.
3.5 Virtuaal ei garanteeri boonuse registreerimist, kui soovituse tuvastamine ebaõnnestub Virtuaalist sõltumatu tehnilise põhjuse tõttu (nt tellija kasutab reklaamiblokeerijat või privaatrežiimi, brauser keeldub küpsistest või partnerlinki on käsitsi muudetud).
4. Liikmeboonuse kasutamine ja väljamaksmine
4.1 Liikmeboonus kinnitatakse, muudetakse kasutatavaks ja kantakse partneri kontole, kui (a) teenuse tellimisest on möödunud vähemalt 90 päeva ja teenus on endiselt aktiivne, (b) partneril ega tellijal ei ole Virtuaali ees sissenõutavat võlga ning (c) ei esine käesolevatest tingimustest tulenevat alust boonuse tühistamiseks, peatamiseks või tagasinõudmiseks. Partner näeb oma boonuste seisu Virtuaali iseteeninduses. Virtuaal võib saata partnerile perioodilisi ülevaateid e-posti teel.
4.2 Kontole kantud boonust saab partner kasutada, kui kasutamata boonus on vähemalt 50 eurot. Vaikimisi kasutatakse boonust Virtuaali teenuste eest tasumisel – sel juhul vähendatakse arve summat kasutatud boonuse võrra.
4.3 Partner võib iseteeninduse kaudu või e-posti teel taotleda boonuse rahalist väljamakset. Virtuaal teeb väljamakse mõistliku aja jooksul pärast taotluse ja vajalike andmete saamist. Füüsilisest isikust partnerile tehtavalt väljamakselt peab Virtuaal kinni või tasub maksud vastavalt väljamakse tegemise ajal kehtivale õigusele ja väljamakse maksukäsitlusele; ettevõtluskonto või muu erikorra kasutamine on võimalik üksnes juhul, kui see on konkreetse väljamakse puhul seaduse järgi lubatav ning partner on esitanud Virtuaalile vajalikud andmed enne väljamakse tegemist. Juriidilisest isikust partner võib boonuse väljamaksmiseks esitada Virtuaalile arve, mille Virtuaal tasub (käibemaksukohustuslane lisab käibemaksu).
4.4 Partneri ja Virtuaali vahelise kliendilepingu lõppemisel tasaarvestatakse partneri kontole kantud boonus Virtuaali sissenõutavate nõuetega. Boonused, mida ei ole kliendilepingu lõppemise hetkeks partneri kontole kantud, tühistatakse, välja arvatud juhul, kui Virtuaal otsustab teisiti.
5. Kontokrediidi kasutusõiguse lõppemine
5.1 Partneri kontole kantud, kuid kasutamata liikmeboonuse kasutusõigus lõpeb 3 aasta möödudes boonuse kontole kandmisest. Virtuaal teavitab partnerit kasutusõiguse lõppemisest vähemalt 30 päeva ette partneri kontoga seotud e-posti aadressil.
6. Partneri kohustused ja keelatud tegevused
6.1 Partner kohustub partnerlinki levitama ausalt ja Virtuaali mainet kahjustamata.
6.2 Partneril on keelatud:
- levitada partnerlinki rämpsposti (spam), eksitava reklaami või küpsiste manipuleerimise (cookie stuffing) abil;
- teha tasulist otsingureklaami (nt Google Ads) Virtuaali kaubamärgile, ärinimele, domeenidele või nendega eksitavalt sarnastele tähistele (brand bidding);
- luua veebilehti, domeeninimesid, sotsiaalmeediakontosid või muid kanaleid, mis jätavad mulje Virtuaali ametlikust esindusest.
6.3 Käesoleva punkti rikkumise korral võib Virtuaal partneri liikmelisuse viivitamata lõpetada, tühistada arvestatud boonused ja nõuda tagasi väljamakstud boonused.
7. Üldtingimused
7.1 Partnerlingi kaudu soovituste tuvastamine ja sellega seotud andmete töötlemine toimub kooskõlas Virtuaali andmekaitse- ja küpsiste tingimustega.
7.2 Küsimustes, mida käesolevad tingimused ei reguleeri, lähtutakse Virtuaali üldtingimustest ja Eesti Vabariigi õigusest.