Настоящий перевод предоставлен исключительно в информационных целях. Юридически обязательным является оригинал на эстонском языке, применимым правом является законодательство Эстонской Республики. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на эстонском языке.
1. Общие положения
1.1. Virtuaal.com осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR) и законодательством Эстонской Республики.
1.2. Поставщик услуг является ответственным за обработку в отношении клиентских данных (расчетные данные, контакты) и обработчиком персональных данных в отношении данных, которые Клиент хранит на сервере (веб-контент, базы данных).
2. Хранение данных
2.1. Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки данных или выполнения обязательств, установленных законом.
- Данные активной услуги: До окончания срока действия договора + 30 дней (буферный период).
- Резервные копии: До 30 дней (в зависимости от цикла резервного копирования).
- Бухгалтерские документы: 7 лет (согласно Закону о бухгалтерском учете).
- Журналы (логи): До 1 года (для обеспечения безопасности и анализа атак).
- Удаленный незаконный контент: Контент, удаленный на основании регламента TCO или иного правового акта, и связанные с ним данные хранятся для целей административного или судебного разбирательства в течение 6 месяцев, при этом гарантируется, что к ним отсутствует публичный доступ.
3. Обработчики персональных данных
3.1. Для оказания услуги мы можем передавать данные следующим партнерам (обработчикам персональных данных):
- Реестры доменов (например, Eesti Interneti SA, аккредитованные регистраторы ICANN) – информация, необходимая для регистрации домена.
- Центры сертификации – для выдачи SSL-сертификатов.
- Платежные посредники и банки – для обработки платежей.
- Партнеры по программному обеспечению (например, cPanel L.L.C) – для валидации лицензий (передается только техническая информация, а не контент).
3.2. Сервисы третьих лиц на веб-сайте
Наш веб-сайт (www.virtuaal.com) использует следующие сервисы третьих лиц, которые обрабатывают технические данные посетителя (включая IP-адрес) при посещении сайта:
- Rybbit – для сбора статистики посещений. Сервис работает без файлов cookie и не идентифицирует посетителя лично.
- Endorsal – для отображения отзывов клиентов на страницах услуг.
- Google Maps – для отображения карты местоположения на странице контактов.
Некоторые поставщики услуг (Endorsal, Google) находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), например, в Соединенных Штатах Америки. Передача данных в эти страны осуществляется на основании соответствующих мер по защите данных, которыми являются Стандартные договорные условия Европейской комиссии (SCC) или решение Рамочной программы ЕС-США по конфиденциальности данных (Data Privacy Framework).
4. Права Клиента и надзор
4.1. Клиент имеет право получить доступ к своим персональным данным, требовать их исправления или удаления («право быть забытым»), если это не противоречит установленным законом обязательствам по их хранению (например, хранению счетов).
4.2. Жалобы: Если Клиент считает, что его права были нарушены, он имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee) или в компетентный надзорный орган.